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Q&A

トラブル・リスク系

3件の質問

  • 【トラブル・リスク系】他社制作サイトの更新だけお願いできますか?

    CMS/仕様を確認し、対応可能な範囲でサポートします。その場合、既存サイトのサーバーログイン情報、FTP情報などが必要となります。

  • 【トラブル・リスク系】突然サイトが表示されなくなりました。どうすれば?

    まずサーバー・ドメイン・CMSのいずれかに障害が発生している可能性があります。既存サイトのサーバーログイン情報、FTP情報等をいただければ、緊急復旧対応が可能です。もしバックアップデータが取得できていない場合、復旧できない可能性がございます。

  • 【トラブル・リスク系】他社から制作データをいただけないのですが、どうしたら良いでしょうか?

    契約状況確認後、必要であれば再制作も可能です。