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Q&A

メール関連

29件の質問

  • 【迷惑メール・フィルタリング関連】スパムメールが急増しました。

    メールアドレスが流出、BOT攻撃、海外スパム発信が原因です。フィルタ強化・サーバーブロック設定が有効です。

  • 【認証(SPF/DKIM/DMARC)関連】SPFとは何ですか?

    送信元ドメイン認証技術で、正規メールかどうかを受信側に伝える仕組みです。設定必須です。

  • 【認証(SPF/DKIM/DMARC)関連】DKIMとは何ですか?

    メール改ざん防止の電子署名です。署名が正しければ信頼性が向上します。

  • 【メール送受信トラブル】メールを突然受信できなくなりました。

    メールボックス容量超過、サーバー障害、フィルタ設定誤作動などが原因です。容量確認と管理画面/サーバーステータス確認が有効です。

  • 【認証(SPF/DKIM/DMARC)関連】DMARCとは何ですか?

    SPF・DKIM双方の検証を基に、なりすましメールを保護する仕組みです。企業利用で推奨されます。

  • 【メール送受信トラブル】メールが送信できません。

    SMTP設定誤り、ポート番号設定、認証エラー、サーバーブロックなどが原因です。送信設定とエラーログの確認が必要です。

  • 【認証(SPF/DKIM/DMARC)関連】SPFが正しく設定されているか確認できますか?

    DNSのTXTレコードを確認し、検証ツールでテスト可能です。

  • 【メール送受信トラブル】海外からのメールが受信できません。

    サーバー側の海外IP制限、迷惑メールフィルタ、DNS設定(SPF・DKIM)、海外メールサーバーの拒否設定などが原因となることがあります。送信元のエラーメールの内容確認、IP制限解除、フィルタ緩和設定などを行うことで解決可能です。

  • 【認証(SPF/DKIM/DMARC)関連】認証設定を行うと何が変わりますか?

    迷惑メール判定が大幅に軽減され、相手に届きやすくなります。ビジネスメールでは必須レベルです。